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Blog de turismo

Seguridad en los hoteles: ¿control o cuidado?

Cada vez es más común que toda clase de alojamientos como ser hoteles, hosterías, resorts y cabañas, etcétera, cuenten con sistemas de video vigilancia. Este sistema se compone por un conjunto de cámaras de seguridad distribuidas por todo el establecimiento como medida de control. El tema de la seguridad en los alojamientos es un tema esencial y aporta un plus respecto a los servicios que ofrece el lugar. Respecto a este tema pudimos dialogar con especialistas en soluciones informáticas para empresas como los expertos de Znet quienes nos aseguran que, la implementación de ciertas medidas y la instalación de elementos de seguridad en este tipo de lugares ayuda a generar confianza en los huéspedes.

La incorporación de estos tipos de sistemas están pensados no solamente para control, sino también para proteger a los clientes al igual que a los empleados. Y no sólo a la personas también es necesario preservar la integridad de los bienes que son parte del mobiliario y decoración del hotel, como por ejemplo cuadros, esculturas o cualquier otro objeto importante y de valor. Así mismo Este elemento ayuda a disuadir eventuales robos, y controlar el ingreso de extraños.

Que las instalaciones de los alojamientos cuenten con este tipo de métodos de vigilancia ayudará a evitar problemas, resultan ser grandes socios en la tarea de protección. Una más de las funciones que ofrecen las cámaras de seguridad instaladas en este tipo de establecimientos funcionan como medida complementaria para los superiores como herramienta de ayuda para medir el nivel y modo de atención por parte del personal hacia los clientes. Podrá evaluar concretamente situaciones que puedan plantearse, a partir de ello verificar distintas cosas que puedan suceder dentro del hotel, y así mismo comprobar la veracidad de alguna cuestión que se plantee y desde el relato no resulte claro.

Hay variedad de opciones en sistemas de esta clase que se ofrece el mercado para instalar así como también cantidad de empresas como la que consultamos que ofrecen soluciones, servicios de soporte y mantenimiento para este tipo de tecnologías aplicadas a seguridad como las que se detallan el link de a continuación https://www.z-net.com.ar/seguridad-informatica/, perteneciente a empresa experta en el sector.

Las cámaras que se pueden instalar varían de entre discretas, camufladas hasta las más visibles. Estas se monitorean desde una pantalla que expone todas las imágenes deseadas de las distintas partes en forma simultánea y en un mismo monitor. Muchos de estos sistemas también son capaces de vincularse y ser vistos desde computadoras o desde los celulares por medio de aplicaciones de manera de ser controlados a distancia. Y otras empresas trabajan de la mano ofreciendo el apoyo con las tecnologías adecuadas garantizando los mecanismos para que estos sistemas no fallen.

Si bien pensar en seguridad es un tema delicado de abordar, es importante para estas empresas entender qué implica y cuán importante es este aspecto para evaluar la calidad y reputación del establecimiento. Garantizar las medidas de seguridad de un hotel es fundamental para satisfacer la tranquilidad de los huéspedes y la integridad del personal. Gracias a estos sistemas también se podrán resguardar las pertenencias de los clientes y todo el establecimiento. Todos estos factores se ven traducidos en calidad, y valor extra a la hora de ofrecer un servicio y en consecuencia elevará el nivel de satisfacción del cliente.

Las alfombras en los hoteles: ¿una especie en extinción?

Años atrás las alfombras fueron muy elegidas y colocadas en toda clase de espacios y ambientes. Idealmente pensadas hogares, oficinas, teatros, cines y hoteles por su cualidad de confort y calidez. Las alfombras visten los espacios, pueden ser utilizadas como accesorios o para complementar un determinado sector. Cumplen una función decorativa, así como también utilitaria. Ellas aportan gran porción de elegancia, convierten en cálidos los ambientes y transmiten una agradable sensación de confort. Tienen efecto visual y sensorial. Son aislantes tanto contra la temperatura como del sonido, acorde a sus distintas texturas, materiales y colores.

A pesar de todos los atributos que puedan caracterizarlas, las alfombras requieren mucho mantenimiento para que estén siempre presentables, en buenas condiciones y conserven un aspecto agradable. Estas quedan totalmente deslucidas cuando acumulan sobre ellas demasiada suciedad. Juntan y emanan mal olor, se apelmazan y terminan decolorándose, sin importar cual sea su material, tipo ni color.

Es por esto que hoy día muchos de estos lugares que solían elegirlas tendieron a reemplazarlas prevaleciendo otros revestimientos más prácticos para la limpieza. Sobre todo en los hoteles, teniendo en cuenta el requerimiento de muchos clientes, siendo que las alfombras suelen provocar algunos tipos de alergia. Muchos turistas a la hora de programar el viaje revisando las características y servicios del hotel buscan alojamientos sin alfombras.

Aún así y para quienes las prefieren existen técnicas y procedimientos para mantener limpias y en buen estado. Para conocer algunos de ellos compartimos una charla con Cleanmanagers, una empresa que ofrece servicios integrales de limpieza profesional, y reunimos algunos consejos prácticos para mantener las alfombras como si fueran nuevas.

Es fundamental mantenerlas siempre limpias ya que las alfombras juntan mucho polvo y fácilmente se impregnan de suciedad y olores. De no mantenerlas aseadas pueden llegar a ser nocivas para la salud. Implementando un adecuado plan de limpieza y mantenimiento aumentará la vida útil de la alfombra y se conservará con buen aspecto por más tiempo. También existen algunos procesos que se pueden realizar utilizando distintas técnicas para tratar puntualmente los diferentes tipos de manchas. Compartimos a continuación algunos trucos y consejos para que esta tarea no requiera demasiado esfuerzo.

En principio es importante pasar con frecuencia, prácticamente diaria, la aspiradora en las alfombras para evitar se acumule polvo y suciedad. Si se quiere realizar algún procedimiento más importante se puede esparcir sobre ellas sal y dejar que actúe durante un par de horas para luego aspirar. La sal absorberá toda la suciedad y el proceso de desinfección será aún más efectivo. Y si se busca más eficacia aún hay muchos productos limpiadores y desinfectantes en el mercado, ideales para alfombras.

Una vez al año y más aún en espacios de alto tránsito, se recomienda hacer una limpieza bien  profunda. Para ello se sugiere recurrir a alguna empresa dedicada a ofrecer este tipo de servicios como los que podrán ver en el siguiente link http://www.cleanmanagers.com/servicio-integral-limpieza/, de una empresa profesional en este rubro.

Si bien la limpieza de las alfombras suele ser una tarea muy tediosa, pesada y por demás complicada. Aunque no guste y se sienta inabordable, hay que tomar las medidas necesarias teniendo en cuenta que no solo de trata de limpieza sino también de salud.

Estrategias para lograr almuerzos sabrosos y de calidad para sus huéspedes

La mayoría de los hoteles que no ofrecen un servicio de almuerzo para sus huéspedes, en general lo compensan con la venta de bebidas, snacks, e incluso con la posibilidad de que el cliente pueda tomar su almuerzo, naturalmente, comprado en otra parte, en el salón destinado al desayuno. Esto es casi una necesidad de primer orden para lograr algunas ganancias extra, pero esa estrategia podría mejorarse, por ejemplo, vendiendo viandas.

En efecto, las viandas son una gran alternativa. En el sitio de Mastercook se encuentra muy buena información al respecto, así como algunos ejemplos muy interesantes sobre las características de estos platos, en general, expendidos para empresas. En el caso de un hotel, sin embargo, las viandas sirven para compensar un servicio que no podemos prestar, el almuerzo, pero que el cliente de hecho puede adquirir y consumir en nuestras instalaciones a un precio considerablemente más bajo que, por ejemplo, al hospedarse en un hotel en donde el servicio de almuerzo está incluido.

Consideramos que esta es una excelente estrategia para lograr un mayor rendimiento económico para el hotel. Después de todo, es probable que a esta altura todo hotel pequeño expenda bebidas, snacks, y en ciertos casos algunos alimentos básicos, de modo tal que la posibilidad de contratar el servicio de una empresa que, por ejemplo, nos brinde un menú más amplio a través de viandas, unas tres o cuatro veces a la semana, podría ser una herramienta verdaderamente atractiva.

Dependiendo de la temporada del año, naturalmente, incluso podemos establecer un esquema, en principio, basado en la prueba y error, para verificar si esto consiste o no en un motivo de crecimiento o no. A simple vista, todo parece indicar que sí lo sería, en especial si somos lo suficientemente juiciosos como para contratar los servicios de una empresa de viandas que nos otorgue varias opciones en términos de variedad en el menú.

A propósito de las viandas para empresas, en el siguiente enlace podemos hallar muy buena info: http://www.mastercook.com.ar/viandas-empresas. En todo caso, nos parece que el tema merece ser tomado en serio, en especial para los hoteles pequeños que tienen habilitación para expender bebidas y alimentos, siendo las viandas un servicio que también podría expenderse al cliente dentro de un marco de absoluto respeto por la ley.

Es decir que si su emprendimiento hotelero no consta con servicio de almuerzo, eso no implica que usted deba restringir el acceso del cliente al comedor o salón de desayuno, por ejemplo, a menudo para consumir alimentos adquiridos en otro lugar. Esto, históricamente, estaba relacionado a la prohibición de comer en las habitaciones, la cual rara vez se respetaba en ciertos hoteles. No obstante, nada impide que esos mismos alimentos sean proveídos por el propio hotel pero sin el servicio de almuerzo , es decir, a través de viandas que el cliente puede comprar y consumir donde prefiera.

De a poco, cada vez son más los hoteles que se suman a esta estrategia, la cual puede generar algunas ganancias extra en momentos en donde todo parece indicar que el consumo del público se reduce dramáticamente en materia gastronómica, siendo las viandas una opción muy económica para la gente, y también un motivo de ganancias para los hoteles.

AlMundo es distinguida como el mejor e-commerce de viajes en el mercado argentino

Aquellos inversores que están interesados en la compra de franquicias disponibles (ver mas en Estudio Canudas) en el sector del turismo, estarán también interesados en conocer las novedades fueron anunciadas en el eCommerce Day Buenos Aires 2018, celebrado este septiembre. La agencia AlMundo, que ofrece un sistema de franquicias, fue reconocida como líder en el terreno del comercio electrónico de viajes en la Argentina. Como veremos en lo que sigue, es interesante notar como esta empresa ha logrado fusionar un modelo de negocio que no es precisamente novedoso (la franquicia) con una intensa participación en canales digitales, tomando provecho de la preeminencia de las aplicaciones móviles.

Esta agencia fue seleccionada por segundo año consecutivo como la empresa referente del comercio digital de turismo y viajes, con el aval de 3.500 profesionales del rubro. El eCommerce Day Buenos Aires 2018 es un encuentro de la industria digital con gran reconocimiento en el país y en toda América Latina, y en su edición número 12 se celebró bajo el lema “Profesionalizando la Gestión del Digital eCommerce”. Una vez más, reconocieron a las empresas que ofrecen estrategias y modelos de negocio que permiten acelerar la comercialización y atención de clientes en canales online.

Según señalaron desde AlMundo, el reconcimiento refuerza la dirección de sus desarrollos tecnológicos y también de su modelo de servicio que, según comentan, está transformando la experiencia en la compra de viajes a través de diversos canales. En rigor, la onmicanalidad es una de las variables a observar, punta de lanza de los negocios rentables. Tal como señala el término, se trata del ofrecimiento de diversos canales para la atención y el servicio, en este caso paquetes turísticos desde el sitio web de AlMundo y también desde su aplicación móvil.

Pero si hablamos de negocios rentables, no se puede soslayar la faceta de franquicia de aquella empresa. Tal como explican desde Estudio Canudas, un experto en el área, en este enlace (http://estcanudas.com.ar/negocios-rentables.php),  no existen negocios que perduren tanto en el tiempo como las franquicias. Según señalan, el argentino es un mercado complejo, en donde los negocios suelen diluirse en forma rápida, incluso los que mostraron mayor rentabilidad. No obstante, las franquicias han demostrado una gran perdurabilidad e interesantes márgenes de ganancia y sustentabilidad.

El reconocimiento que ha recibido AlMundo es una muestra más de aquello. Por lo demás, demuestra que este modelo de negocio, que por cierto no es nuevo, ha sabido aggiornarse a los tiempos que corren, tomando provecho de las herramientas tecnológicas en boga, en este caso fusionándose con el comercio electrónico y la omnicanalidad hoy definida en buena medida por las compras y las búsquedas que se realizan desde los dispositivos móviles.

Mientras tanto, AlMundo continúa su línea ascendente. Además de su pata digital, tiene treinta sucursales propias y ya superó las 40 franquicias en 15 provincias del territorio argentino. Nada mal, ¿cierto?

Viajes de buceo: una opción que sigue creciendo entre el público

Los viajes grupales de buceo, en general aquellos que son organizados por algún tipo de instituto o escuela de buceo en Argentina como la de Dive Center, son una opción que sigue creciendo entre el público. En parte, debido a que permite poner en práctica los conocimientos adquiridos dentro de un marco que se encarga prácticamente de todos los detalles relacionados al viaje, el alojamiento, las excursiones, y, desde ya,  las distintas actividades relacionadas con el buceo propiamente dicho.

Este tipo de viajes en grupo permiten, por otro lado, disfrutar del buceo en compañía de otras personas que comparten el mismo amor por esta actividad. En general, importa poco si la persona que viaja lo hace sola o acompañada, ya que estos viajes son ideales para conocer gente nueva e interesante, insistimos, dentro de un contexto en donde se privilegia al buceo sobre cualquier otra cosa.

En este contexto, los destinos son variados, pero en general el público aficionado a esta práctica eligen con mayor frecuencia los viajes de buceo en Galápagos (mas info) como destino principal. Y no es para menos. Las Islas Galápagos son uno de los centros de buceo más importantes de todo el mundo, con paisajes subacuáticos realmente impactantes.

La ventaja más importante de los viajes de buceo consiste en todo está articulado para aprovechar al máximo el tiempo disponible y, de ese modo, disfrutar a pleno de esta práctica; por ejemplo, con inmersiones programadas y excursiones muy bien organizadas, de modo tal que el viajero no debe preocuparse de otra cosa que disfrutar de la experiencia. Desde luego que existen otros destinos igualmente atractivos para los viajes de submarinismo, además de las Islas Galápagos.

No obstante, éste parece ser un sitio paradigmático dentro del buceo, y con el valor agregado de costos comparativamente más bajos que el de otros centros de nivel internacional. Las escuelas de buceo son, tal vez, quienes mejor saben articular este tipo de viajes grupales. Adquirir un paquete de viaje a través de ellas es una buena alternativa, ya que además de experiencia pueden brindarle al cliente todo el equipamiento necesario, con lo cual los costos se reducen todavía más.

Es justo pensar que los viajes de buceo seguirán creciendo mientras crezca el número de personas que se interesa por realizar cursos de esta atractiva y, según dice, apasionante práctica. En nuestro país, sobre todo en las grandes ciudades, existen muy buenas escuelas y con una cifra bastante alta de estudiantes. No todas son capaces de organizar viajes en grupo, pero buena parte de ellas también se dedica a brindar este servicio, de modo tal que basta analizar las distintas opciones que nos ofrece el mercado para encontrar la más apropiada para nuestros gustos y presupuesto.

En resumen: el sector del turismo ha encontrado en el buceo una rama sumamente novedosa, que año tras año aumenta considerablemente sus niveles de popularidad. En definitiva, los viajes en grupo son una gran manera de disfrutar una experiencia de vida inigualable con otras personas que también comparten nuestra misma pasión por el buceo. Aquellos que se sientan identificados con esta última característica, sin dudas harán bien en informarse para las próximas vacaciones.

Ideas para mejorar los espacios verdes de su hotel

Salvo aquellos emprendimientos hoteleros que se dedican al alquiler de cabañas, por ejemplo, el resto no suele prestarle demasiada atención a sus espacios verdes. Por regla general, la ambientación allí es tan básica, e incluso rudimentaria, que rara vez invita al huésped a pasar un rato agradable. En este sentido, es mucho lo que podemos hacer para mejorar este espacio.

Los juegos de jardín de hierro son una excelente alternativa para darle un poco de elegancia a los espacios verdes, jardines, y áreas cercanas a la pileta. Por otro lado, los muebles de hierro son sumamente resistentes al paso del tiempo y al deterioro lógico que ocurre frente a los elementos. Se requiere algo de inversión, desde luego, pero con muy poco podemos hacer grandes cosas para darle un cambio de aire realmente agradable a todos nuestros espacios abiertos.

Además de juegos de muebles de hierro también debemos pensar seriamente en el tema de la iluminación. No son pocos los hoteles que de algún modo u otro reducen dramáticamente la iluminación de sus espacios verdes al caer la noche. Esto, así lo creemos, es un error. La iluminación no solo debe cumplir una función específica, sino además darle a esos espacios una atmósfera grata para que el público pueda disfrutarlos en el momento que así lo desee.

Para hacer juego con nuestros muebles, podemos incorporar columnas de hierro, y de ese modo articular un espacio más armónico y con mucha personalidad. Este tipo de columnas bien pueden servir de soporte para la iluminación, o bien cumplir una función más decorativa. En cualquier caso, son opciones verdaderamente interesantes en términos estéticos y funcionales, dependiendo el uso que les asignemos.

La idea de mejorar sus jardines y espacios verdes es que el público pueda disfrutarlos en cualquier momento del día. Los juegos de muebles cumplen esa doble función, siendo útiles en todo momento. Lo mismo vale para las columnas, capaces de generar un ambiente rico en detalles, algo que el huésped seguramente tendrá en cuenta a la hora de recomendar, o no, nuestro hotel.

Desde ya que existen muchas otras posibilidades para nuestros espacios verdes. Todo dependerá del grado de inversión que usted considere oportuno. De todas maneras, con estos dos ejemplos creemos que es posible mejorar considerablemente esos espacios y con un nivel de costo realmente bajo, sobre todo si lo comparamos con los enormes beneficios que podríamos obtener de su implementación.

Cada hotel tiene su estilo, su público, los cuales a menudo están en sintonía con el lugar en el que están emplazados. Sin embargo, en ningún caso es desaconsejable relegar los espacios verdes a un segundo plano en materia de infraestructura y diseño. Si contamos con la ventaja que supone tenerlos, entonces vale la pena tomarse el tiempo necesario para ir pensando de qué modo conviene acondicionarlos de la mejor manera posible.

Desde aquí, poniéndonos un poco en la perspectiva del turista que busca desenchufarse de la rutina, creemos que el público disfruta enormemente de los espacios verdes que un hotel pone a su disposición, y que este factor incluso puede resultar decisivo al momento de generar un impacto favorable en él.

Consejos para realizarse un tratamiento estético en su visita a Buenos Aires

No son pocas las personas que organizan una visita a la ciudad de Buenos Aires con el motivo de realizarse algún tipo de tratamiento estético y de belleza. Si bien en muchas ciudades del interior existen establecimientos realmente buenos, también es justo decir que nuestra ciudad es líder en términos de centros de estética con lo último en métodos y tecnología.

El primer consejo tiene que ver con la organización de su viaje de acuerdo al tipo de tratamiento estético que usted tenga pensado realizarse. Algunos requieren apenas unas pocas horas; otros, en cambio, demandan varias sesiones. Infórmese correctamente de los tiempos que le sean indicados antes de efectuar la reserva de su hotel y pasajes. Esto le evitará tener que realizar modificaciones de último momento en su cronograma.

Siempre es importante pensar en este tipo de viajes con cierto margen. Los tratamientos estéticos pueden ser muy efectivos, pero algunos también requieren de un período de reposo posterior para obtener los mejores resultados. Por ejemplo, los tratamientos para la celulitis son cada vez más efectivos y rápidos, pero algunos demandan varias sesiones, como los tratamientos de plasma rico en plaquetas para celulitis.

En el caso de que su viaje tenga relación con este tipo de procedimientos, es recomendable que la organización incluya al menos veinticuatro horas libres desde la última sesión y el emprendimiento de su viaje de regreso. Esto le evitará la típica sensación de incomodidad durante el viaje, e incluso problemas mayores.

Pero quizás lo más importante en este sentido es informarse en detalle de cualquier tipo de inconveniente que pueda surgir si usted tiene pensado realizar un vuelo en su viaje de regreso. La mayoría de los tratamientos estéticos son, en esencia, inocuos, sin ningún impacto nocivo en la salud. No obstante, no estará de más preguntarle a su médico qué recomendaciones debe seguir antes de emprender el vuelo de vuelta a casa.

En los últimos años, y sobre todo con la incorporación de técnicas realmente novedosas en el ámbito de la salud y la estética, muchas personas llegan a Buenos Aires únicamente con motivo de efectuarse algún tipo de tratamiento. Este perfil de turista posee demandas particulares, y algunas de ellas aún no han sido exploradas exhaustivamente por el mercado. Lo cierto es que el turismo de nuestra ciudad está más que agradecido con esta nueva tendencia, la cual creemos que continuará en aumento en los próximos años.

En definitiva, nada hace pensar que los centros de estética vayan perdiendo público y prestigio en el corto plazo. Todo lo contrario, con la adquisición de nueva aparatología, nuevos tratamientos y mejores productos, lo más lógico es suponer que más y más personas del interior del país llegarán a la ciudad con la idea de lucir y sentirse mejor.

El sector del turismo recién comienza a abrir los ojos ante esta realidad, la cual seguramente se convertirá en uno de los ejes principales del turismo interno. En cualquier caso, la ciudad cuenta con todo lo necesario para que usted nos visite, realice los tratamientos estéticos que desee, y obtenga una amplia variedad en términos de estilo y precios de alojamiento durante prácticamente todo el año.

Desde China: Un país fascinante y misterioso

Millones de personas en el mundo cumplen cada año su sueño de viajar a China, un país que siempre tuvo una atracción especial para los turistas por sus grandes ciudades, sus paisajes inmensos, una cultura milenaria y algunos secretos de su historia que hoy podemos develar.

Al ser un país de grandes contrastes, programar un viaje a China no es una tarea fácil. Por ese motivo, más allá de toda la información que está disponible en internet, especialmente en las plataformas en donde se reúnen todos los detalles sobre vuelos, hospedaje, etc., lo más conveniente es organizar el viaje con empresas con experiencia en este país tan fascinante. Asimismo, es muy importante tener toda la documentación preparada y en regla para disfrutar el viaje sin problemas. Por ese motivo, para la tramitación de una visa para China, es indispensable contar con expertos, que en este caso son agencias que son especialistas en China.

Algunos detalles importantes

Seguramente, el primer paso para organizar un viaje a China es decidir qué lugares visitar y cuándo ir. Esta decisión no es fácil porque el territorio del país es enorme, y existe una gran variedad de climas, escenarios naturales y legados culturales que pueden disfrutarse. Sin embargo, para la mayoría del territorio el otoño y la primavera son los momentos perfectos. Solo hay que revisar que no sean estaciones lluviosas en algunas provincias chinas.

Aunque visitar China siempre es una experiencia única, hay que tener en cuenta que es una cultura totalmente diferente, con un idioma muy difícil para los occidentales (a no ser que hayas tomado clases de chino mandarín) y con costumbres y tradiciones que quizás nos cueste comprender. Con relación a la comida, en las grandes ciudades como Shanghái y Beijín, entre otras, hay restaurantes de comida internacional (igual que en los hoteles de varias estrellas) y de comidas rápidas. Para los que tomen medicación habitualmente, o para los prevenidos que siempre llevan analgésicos, antifebriles, medicación para el dolor de estómago, etc., no se olviden de llevar un pequeño botiquín, no es fácil comprar medicación occidental en China, aunque sea de venta libre.

China sede de grandes eventos de negocios

No solo los turistas visitan China. Este país organiza una gran variedad de ferias de negocios, convenciones y exposiciones enfocadas en diferentes áreas comerciales, siendo los sectores más activos el de alimentos, tecnología, automóviles, construcción y maquinarias. Una de las más famosas es la Feria de Cantón(https://www.chinapass.com.ar/feria-canton), que generalmente se organiza entre octubre y noviembre de cada año. En esta feria se reúnen los importadores y exportadores de Asia para conocer las novedades en este campo, y hacer negocios a nivel internacional

El sofá cama en la habitación, ¿habla mal del hotel?

A priori, si ingresamos a la habitación de un hotel y encontramos un sofá de dos cuerpos y moviéndolo un poco nos damos cuenta que se trata en verdad de un sofá cama, podríamos pensar que aquel es un alojamiento de baja calidad. Sin embargo aquella solución es cada vez más frecuente en hoteles, y responde en buena medida a las nuevas modalidades del turismo familiar. Decimos esto porque en tiempos de vacas flacas –y en ocasiones por preferencias de las familias- se eligen habitaciones que no tienen muchos metros cuadrados y que permiten a los huéspedes dormir todos juntos en un mismo sitio. No se alquila más de una habitación, se ahorra dinero y se comparte espacio.

Para los que administran hoteles, el uso del sofá cama no es trivial. ¿Sabías que la inclusión de este tipo de mueble permite que en ocasiones ellos cobren hasta el doble del precio por la renta de la habitación? Ocurre que muchos padres prefieren pagar más dinero por una habitación que tiene cuatro camas, que pagar la misma cantidad de dinero por dos habitaciones separadas. Eso sí: el sofá cama no puede ser de cualquier tipo.

Según nos dicen desde la fábrica de muebles de diseño ubicada en Buenos Aires, Muebla (mueblaonline.com), son muchas las mueblerías reputadas que eligen no comercializar sofá camas, pues los mismos no están precisamente asociados a la calidad. Sin embargo, si se explora el mercado con cierto detenimiento es posible encontrar propuestas de excelente calidad. ¿Qué debe tener un buen sofá cama? Y en este sentido, ¿cuáles son las características que este tipo de mobiliario sí o sí debe ofrecer cuando se coloca en la habitación de un hotel, justificando la suba en la tarifa de la renta?

Para comenzar, debe ofrecer un descanso igual o semejante al de una cama fija. Para ello hay que elegir los modelos que tienen un somier plano y colchón firme, de látex o material viscolástico. Por lo demás debe tener un sistema que sea de accionamiento sencillo: cuando esto no ocurre, simplemente hay que descartar al sofá cama. ¿Imaginas que cada noche los huéspedes pidan servicio a la habitación para poder desplegar la cama? Además, la cámara debe quedar hecha, con las sábanas prolijas, y el mueble debe tener un espacio para guardar la almohada. Por supuesto, es fundamental que la cama además sea robusta. Todos sabemos que los elementos que están en la habitación de un hotel tienen un uso de veras intensivo.

También es preciso tener en cuenta que el sofá cama en cuestión no puede ser del tipo de aquellos modelos que requieren quitar los almohadones al momento de desplegar la cama. Los mismos ocupan mucho espacio y generar incomodidad. En el mercado se consiguen modelos que utilizan la misma estructura.

A la pregunta que se plantea en el titular de este repaso, hay que dar la siguiente respuesta: el hecho de que haya un sofá cama en la habitación de un hotel no es sinónimo de mal servicio. Ahora bien, sí será un mal servicio si aquel mueble no cumple con las condiciones señaladas.

La ruta del sushi en la ciudad capital

El fenómeno de aceptación de los argentinos del sushi no se detiene, y lo que parecía una moda, hoy en día es parte de la elección gastronómica que hacen miles de porteños cada día.

No hay dudas que el sushi fue el plato pionero de todo un movimiento que hoy en día podemos afirmar es el boom asiático en la gastronomía porteña. Comer con palitos es algo habitual en Buenos Aires y la onda oriental se encuentra en todos los barrios de la ciudad, pero en especial en diferentes partes de Palermo, Villa Crespo, Barrio Norte y Belgrano, entre otros.

Por otro lado, a pesar de la gran cantidad de lugares que existen hoy para comer o comprar sushi, es difícil encontrar un lugar en donde lo preparen realmente bien. Por ese motivo, la ruta del sushi se puso de moda y recorrer diferentes locales para encontrar el favorito no es nada extraño entre los fanáticos. El mejor sushi en Buenos Aires es seguramente el que se prepara con materia prima de primera calidad y el que respeta las recetas japonesas originales de la mejor forma posible como en Unaghi, sin descartar los toques personales de cada experto.

Además, hay que diferenciar el sushi que comen en Japón al que comemos en Buenos Aires. En primer lugar, en Japón el sushi representa no solo un alimento sino también tradición y respeto. Por eso, para los japoneses es tan importante el punto exacto del arroz o la frescura del pescado que van a utilizar. En Argentina, comemos un sushi con algunas adaptaciones para el paladar occidental. Asimismo, los mejores sushimen y sushiwomen del país no tienen miedo de inventar sus propias versiones de sushi a través de la creatividad sin dejar de lado las consignas básicas de las recetas tradicionales.

¿Innovadores o clásicos?

El éxito perdurable del sushi fue una sorpresa para los que critican el gusto argentino a la hora de comer. Aquellos que hasta hace algunos años pensaban que los argentinos siempre comían lo mismo, y que no les gustaban las innovaciones en sus alimentos, vieron crecer los restaurantes orientales y los sushi clubs de manera vertiginosa.

Para algunos el cambio se debe a los jóvenes menores de 30 años que se animaron a probar nuevas tendencias gastronómicas sin prejuicios y que hoy son parte del menú de los argentinos, especialmente cuando salen a comer.

La ruta del sushi continúa ampliándose y hoy en día abarca a todos los barrios de la ciudad, además del conurbano. Los que desean encontrar el sushi perfecto para su paladar, pueden ver más sobre las diferentes opciones en los sitios web de cada barrio en donde se encuentran los restaurantes y sushi bares locales.

Servicios diferenciados para los turistas

La presencia de turistas en viajes de ocio o placer representa una infinidad de posibilidades para los comerciantes; no obstante, nos encontramos con visitantes que se presentan con personalidades muy dispares y con intenciones para sus viajes que van desde las más relajadas vacaciones de descanso hasta las más agitadas estadías de excursiones y actividades. Por ello, debés estar a la altura de las exigencias del mercado con respecto a tus servicios y oferta.

Es entendible que te preguntes ¿cómo hago para cubrir los requerimientos de todos los turistas que pueden llegar a visitar mi emprendimiento? es sencillo, tu espacio debe tener una propuesta clara y muy bien definida, que esté unida a una red de prestadores con la más amplia gama de servicios y actividades en quienes te puedas respaldar.

Tu propuesta exclusiva

Como entidad turística debés tener definida tu oferta, la calidad, cualidad y extensión de tus servicios y cómo se pueden acoplar a otros semejantes. Veamos un ejemplo: si tenés un servicio de alojamiento familiar que ofrece cabañas muy bien equipadas para que en ellas los turistas se sientan como en su propia casa de campo, debés asegurarte que tengan dentro todas las prestaciones necesarias. En este tipo de alojamiento podrías incorporar un pequeño local que venda productos regionales, pan casero calentito todas las mañanas, artesanías propias de artistas locales y hierbas regionales.

Estos productos están en total sintonía con la intención de un viaje familiar a una pequeña cabaña en el campo y sólo te implica ponerte en contacto con productores locales para brindar el servicio. Además, incluir servicios de renta de fotocopiadoras  o impresiones(como los que ofrece Argontech) para ayudarlos en sus trámites de viaje también puede representar una propuesta diferencial.

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Excursiones, visitas guiadas y paseos

Otros servicios para integrar a tu propuesta son los relacionados con actividades y salidas. Podés ofrecer visitas programadas a diferentes lugares y con distintos guías para que tus huéspedes tengan la oportunidad de conocer las cercanías realizando trekking, rafting, cabalgatas y excursiones deportivas como la pesca, según las posibilidades del entorno.

Es muy importante que trabajes con una red de prestadores conocidos, con quienes hayas participado en las diferentes alternativas ofrecidas para dar cuenta de la calidad en los servicios y salidas propuestas. Recordá que todas estas opciones deben estar habilitadas por entes especializados y contar con el correspondiente seguro.

Gastronomía para turistas

Cuando recibís visitantes, debés considerar una opción de comidas a ofrecer que puede ser de elaboración propia un servicio tercerizado, eso dependerá de tus posibilidades, pero lo que tenés que garantizar es que sea un servicio de calidad. Lo más recomendable es brindar comidas, productos y recetas locales que, además de alimentar el organismo, ofrezcan una historia y una experiencia única.

A este servicio podés sumarle la oportunidad de adquirir en tu propia tienda estas exquisitas recetas para llevar, por ejemplo, en productos como escabeches, terrinas, patés y pastelería tradicional.

Propuestas exclusivas, servicios de gestión documental como los de https://argontech.com.ar/gestion-documental/, gastronomía local o visitas guiadas son solo algunos de los servicios que se pueden ofrecer al turista y que pueden representar al comerciante oportunidades para aprovechar.

Seguros de caución para extranjeros que buscan alquilar en su visita a Buenos Aires

Aquellos extranjeros que llegan a la ciudad de Buenos Aires para pasar una larga temporada seguramente evaluarán la posibilidad de alquilar un departamento. Los problemas que pueden surgir, por ejemplo, como la ausencia de garantías, pueden superarse de forma bastante sencilla recurriendo a los seguros de caución OPC. En resumen, se trata de una póliza o seguro que puede sustituir a la presentación de una garantía al momento de alquilar un inmueble.

El tema de las garantías de alquiler es un tema que aqueja a muchos turistas, e incluso a ciudadanos argentinos que residen en el interior del país y que llegan a la ciudad, por ejemplo, con motivo de estudios. En este contexto, los seguros de caución son una de las herramientas más requeridas y, por suerte, también con un amplio nivel de aceptación tanto entre los propietarios como entre las entidades inmobiliarias.

De más está decir que este tipo de pólizas es una vía autorizada legalmente para reemplazar el pedido de una garantía. En todo caso, hay empresas especializadas y con la cobertura necesaria para emitirlas a partir de la documentación que sea requerida. En general, su emisión es bastante rápida, siempre que sea aprobada, sobre todo cuando comparamos esta opción con otras que existen actualmente, como por ejemplo la presentación de depósitos en efectivo, cuyo trámite suele demorar algún tiempo más.

Respecto de este tema, hemos consultado a expertos del sector de seguros de alquiler. En el enlace: https://segurosdecauciones.com.ar/seguro-alquiler/ se puede leer una síntesis de lo que nos han explicado; en esencia, que los seguros de caución para el alquiler de un departamentos una alternativa cada vez más extendida, y no solo entre turistas del exterior, sino también por ciudadanos locales que se encuentran con algunos problemas a la hora de conseguir una garantía.

Nos parece que esta herramienta puede solucionar buena parte de los casos que mencionábamos anteriormente. Muchas personas, de hecho, deben buscar caminos alternativos a la hora de alquilar un inmueble en la ciudad, desde ya, debido a la falta de garantías, pero los seguros de alquiler permiten transitar un camino perfectamente legal y con un buen respaldo de instituciones que operan en el sector desde hace ya muchos años.

Lo más importante, en todo caso, es consultar con las entidades que correspondan para verificar qué tipo de documentación resulta pertinente para solicitar alguno de las pólizas de alquiler que existen en la actualidad. Según nos han informado, el proceso de aprobación de los seguros se realiza en el transcurso de muy pocos días hábiles, de modo tal que ni siquiera es imprescindible actuar con un alto grado de anticipación.

Aquellas personas que consideren oportuna la opción de las pólizas, como decíamos, cada vez más en el sector del turismo en la ciudad de Buenos Aires, deberán asesorarse de manera personalizada en alguna de las tantas empresas capaces de brindar este tipo de cobertura. En determinados casos, también será necesario consultar con anterioridad con las inmobiliarias, ya que algunas de ellas pueden llegar a requerirle documentación adicional, al menos para los turistas del interior del país que busquen alojarse unos pocos meses en la ciudad, así también como estudiantes o profesionales que acaso requieran pasar una temporada más larga.

 

Turismo, negocios y eventos: Málaga se consolida como sede de congresos tecnológicos

Si Barcelona es la ciudad sede por excelencia a nivel mundial del turismo de congresos, esto de acuerdo a un informe que recientemente divulgaron los responsables del programa de Turismo de Barcelona, hay otra urbe española destacada en estas arenas: Málaga. Y particularmente sobresale por recibir importantes congresos del sector tecnológico.

En rigor, el territorio español se ha convertido en un importante centro de reuniones en donde confluye en turismo de congresos. Hay para todos los gustos: comenzando por la mencionada Barcelona en donde se celebra en forma anual el MWC (el célebre Congreso Mundial de Móviles en donde aparecen las novedades más relevantes de la industria de los smartphones); pasando por Bilbao que es sede del mayor evento de fabricantes de equipos de laboratorio a los que asisten empresas como Equicient  de Argentina (podemos ver más detalles sobre el convite en este enlace); llegando a tierras de Málaga, que como veremos en lo que sigue se consolida como la sede de una serie de eventos del sector tecnológico de gran visibilidad en el mundo.

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Un estudio divulgado por una publicación francesa y repasado en esta nota lo confirma: Málaga acrecienta su pisada en el sector del turismo de congresos. La sexta ciudad más poblada de España vio en 2017 el paso de casi 100 mil congresistas, cifra que representa un crecimiento interanual del 50 por ciento. Sólo el año pasado se celebraron en Málaga 233 congresos. Entre los casos notables aparece la celebración del Foro Greencities y el primer congreso sobre tecnología 5G, el 5G Forum. Próximamente, hacia el mes de junio, se celebrará en aquella ciudad el foro de AUSAPE, que contará con más de 800 profesionales y más de 300 empresas del área SAP. Luego, hacia octubre, Málaga será sede de la primera edición del evento S-Moving, Smart, Autonomous and Unmanned Vehicles Forum, el cual hará foco en las nuevas tendencias de movilidad urbana.

Turismo de congresos: el clima global

Al mencionado predominio de Barcelona y al crecimiento de Málaga que hemos repasado, se suman conclusiones de un estudio que divulgó el International Congress Convention Association (ICAA), que da cuenta de los países y ciudades del mundo más populares en este terreno.

Al restringir el prisma a las ciudades, Barcelona aparece al tope y le siguen París, Viena, Berlín y Londres. Ahora bien: más allá del liderazgo de la capital catalana, no es España el país que más congresos acogió durante 2017. El país que aparece al tope del ranking elaborado por ICAA es Estados Unidos, seguido por Alemania y el Reino Unido.

¿Qué ocurre en el mapa argentino? Según nos cuentan desde Équicient, una empresa local que se dedica a la venta de microscopios ópticos (ver web) y otros equipos de laboratorio, en su segmento es cada vez más usual que se organicen congresos especializados en ciudades del interior del país, como en las capitales de Córdoba y Mendoza. En rigor, el mencionado informe de ICAA señala que aquellas dos ciudades aparecen en el top 3 de las sedes argentinas con mayor cantidad de eventos de negocios. Al tope está la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

¿Cuáles son los espacios más elegidos en la Argentina para este tipo de eventos? El informe al que hacemos alusión señala que más del 40 por ciento se realizó en universidades y centros de estudio, un 33 por ciento en hoteles, y un 25 por ciento en centros de convenciones.

Consejos para conseguir alojamiento en Buenos Aires

Los alquileres temporarios están creciendo de manera considerable en Buenos Aires gracias a la llegada de turistas, tanto nacionales como extranjeros, que arriban a la ciudad con diferentes propósitos que exceden el mero hecho de vacacionar y pasear.

La elección de los departamentos será más sencilla si sigues estos consejos que harán de la selección y la estadía una experiencia inolvidable.

Comodidad

Los departamentos en alquiler temporario se brindan amueblados porque se entiende que los turistas así lo requieren, por el hecho de estar de paso. Es indispensable que antes de viajar se realice una visita online de una serie de opciones para elegir aquella que resulte más confortable y acorde a los requisitos que cada viajero está necesitando.

Servicios diferenciales

Los hoteles y los hostels, opciones clásicas y muy solicitadas por los turistas, brindan servicios como internet y televisión por cable para sus huéspedes los cuales resultan no solo un pasatiempo para los turistas sino también herramientas de trabajo. Por tal motivo el departamento de alquiler temporario debe brindar excelentes propuestas en estos rubros para que la balanza no se incline en su contra.

También, es posible conseguir en Izrastzoff alquiler casas en Buenos Aires, con seguridad las 24 horas y aire acondicionado. Lo importante antes de cerrar trato es consultar por todos aquellos aspectos que estés necesitando para vivir una gran estadía sin creer que las cosas y los servicios obvios son iguales para todos.

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Zonas preferenciales

La elección del departamento no puede responder solamente a una cuestión económica, ya que el resultado puede resultar caro en muchos aspectos. Al elegir un departamento de alquiler temporario es fundamental que éste se adecúe a los objetivos de la estadía que puede ser pasear, hacer compras, visitar cines y teatros, entre otras tantas alternativas.

Elegir la zona debe incluir de manera expresa aquellas ubicaciones en las que no es conveniente alojarse ya sea por la inseguridad, la lejanía o incluso el alto tránsito. Existen inmobiliarias en Pilar (https://www.ibr.com.ar/inmobiliaria-pilar) , Tigre y distintas zonas seguras de la ciudad.

Utiliza webs especializadas

Realizar un alquiler temporario es una tarea sencilla para cualquier turista siempre y cuando se haya tomado unos minutos para verificar las condiciones del alojamiento que se ofrece. Sitios webs del estilo Airbnb, HomeAway y Wimdu te permiten conocer los detalles del departamento para alquilar y las condiciones, pero también la experiencia que otros han vivido en ese mismo lugar para que tu elección sea lo más segura posible.

Las condiciones

Quienes alquilan departamentos a turistas colocan reglas que mantienen la buena relación entre las partes; revisarlas y conocerlas permitirá que la estancia no tenga interrupciones o malentendidos.

Algunos de los aspectos que son motivos de consulta y una norma bien definida se refiere a la cantidad de personas en el departamento: niños, mascotas, actividades permitidas, permiso para fumar, plazos mínimos y máximos de alquiler, horario de entrada y salida del departamento.

Las opciones para que los turistas puedan alquilar departamentos de manera temporal son muchas y accesibles, queda en vos elegir el lugar que más te guste y disfrutar de tu próximo viaje a Buenos Aires.

El turismo y las redes sociales: un viaje de la mano

La aparición de las redes sociales ha revolucionado las comunicaciones y el modo de consumir. Sin dudas, el turismo es uno de los sectores que más se ha favorecido con estas nuevas posibilidades, uno de los que siempre está explorando nuevos terrenos y generando constantes desafíos.

Los diferentes actores del turismo dicen presente en las redes sociales que representan un salto al vacío sin red.

El turismo para personas reales

Las redes sociales han permitido que la difusión de los destinos turísticos se democratizara, llegando al común de las personas que gustan demostrar lo bien que se la pasan en sus momentos de viajes y ocio. Hoy en día, lo que antes se podía ver en los medios de comunicación especializados se ve de la mano de personas reales.

Los influencers

El hecho de que las personas comunes se expresen en las redes sociales ha generado una nueva categoría dentro de las comunidades: los influencers. Estos son personas que se destacan por alguna cualidad, que va desde los conocimientos hasta la simpatía, y que los convierte en líderes de opinión que marcan tendencia entre los demás miembros de las redes sociales.

En el sector turismo también están presente los influencers que sugieren dónde viajar, cuándo hacerlo, qué visitar y demás consejos que hacen incrementar su reputación como influenciadores de la comunidad.

Los diferentes actores relacionados al sector del turismo como vos lo saben y una meta es acercarte a ellos para tentarlos a comunicar tu marca. Una empresa de marketing digital como Imactions debe tener una relación directa de trabajo con los influencers.

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Diálogo constante

Las redes sociales, con su idea de democratización de la comunicación, trajeron aparejado que los actores relacionados al turismo se presenten en ellas con ganas de dialogar, aconsejar, despejar de cualquier duda y también resolver cualquier desavenencia que los turistas puedan haber tenido.

El turismo en las redes sociales debés presentarlo siempre como una invitación, que entre otras cosas convide a descubrir y vivir en primera persona, sin esperar que otros se lo cuenten.

Una imagen vale más…

De la gran batería de redes sociales, sin dudas, las icónicas son aquellas que tienen mejor aceptación en lo que a turismo se refieren por la sencilla razón de que muestran la realidad tal cual es.

Con Instagram a la cabeza, las redes sociales dan un lugar preponderante a la imagen y representan el lugar perfecto para estar presente sea cual sea el área de turismo a la que te dediques. Por ello, la publicidad en Instagram (https://imactions.com/publicidad-facebook-instagram/) es una gran herramienta para mostrarse en este sector.

No todo es diversión

Así como las personas gustan de mostrar sus vacaciones, dónde están y hasta lo que están comiendo, generando una gran publicidad gratuita y genuina, del mismo modo se encargan de usar las redes sociales para contar sus malestares y desagrados. Incluso los especialistas aseguran que no es igual el énfasis que pone una persona en contar lo bien que la pasó que cuando tiene que anunciar lo contrario. En las páginas web especializadas en turismo los usuarios se muestran muy activos para contar sus anécdotas y opiniones respecto a los lugares que han visitado y los servicios que contrataron.

La paradoja de las agencias de turismo frente a los mayoristas del sector

Las ventas por mayor son fructíferas en muchos sectores, como ser en la industria alimenticia o en la compra de materiales eléctricos (ver mas info en Electrofer) o para la construcción, por mencionar algunos ejemplos entre los muchos posibles. ¿Qué ocurre en el negocio del turismo? ¿Cuál es la relación y la postura de las agencias ante el crecimiento de los actores mayoristas en este ámbito, con un poder que va en evidente escalada? ¿Y cuál es el rol que deberían asumir los entes reguladores al respecto? Como veremos, no todo es blanco o negro y la ambigüedad parece reinar.

Según podemos ver en esta nota, revuela en el sector del turismo una fuerte paradoja respecto a los operadores mayoristas. La situación se explica del siguiente modo: son muchos los factores que las agencias de viaje contemplan al momento de elegir a los operadores, por caso las propuestas de financiación, los beneficios de fidelización, la exclusividad de ciertos productos, la atención comercial y de posventa, etcétera. Y más allá de esto, muchos agentes compran a operadores que no son 100% mayoristas que, con el mismo nombre, también venden directamente al público.

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Allí está la paradoja, pues las agencias en muchas ocasiones eligen a estos operadores, más allá de que esto puede, en parte, ir en contra de sus propios intereses. Para los menos empapados en este rubro, los actores mayoristas que además venden con un mismo nombre de empresa a particulares son, por ejemplo, AlMundo y Despegar.

A diferencia de lo que ocurre en otros ámbitos como los mencionados (en el siguiente enlace podemos ver un ejemplo de lo que ocurre en la venta de materiales eléctricos https://www.electrofer.com.ar/mayorista/, donde no se presentan situaciones de paradoja; en el mundo del turismo esta realidad pone a las agencias a tomar decisiones que son complejas. Muchos prefieren no comprar productos a mayoristas como Despegar o AlMundo, señalando que al menos sería un signo de respeto hacia la cadena comercial que operen como minoristas con un nombre diferente. Se trata, sin más, de buscar una competencia más leal.

En este orden, hay agencias que aseguran sentir una mayor confianza hacia los operadores 100% dedicados al negocio mayorista, o sea, que no trabajan directamente con el público. Y más allá de que es cada vez más fuerte la presencia de empresas como las antes mencionadas, sostienen que aún hay unos cuantos para elegir.

La propuesta es volver a respetar la cadena comercial, algo que según muchas agencias ya no se hace en el segmento del turismo. Mientras tanto, las grandes firmas –que operan en el ámbito mayorista y minorista- ostentan su poderío y lo hacen notar, por ejemplo con anuncios omnipresentes y un nivel de visibilidad con el cual no pueden competir las agencias de menor envergadura.

Como hemos visto, la modalidad mayorista supone una paradoja en el sector del turismo, estableciendo diferencias marcadas con otros ámbitos en los cuales las propuestas al por mayor son más una solución que un inconveniente. A fin de cuentas, será cuestión de regular.